【重要】年末年始のデルカチャージ・精算手続きに関するご案内

2018.12.28

デルカをご利用のお客様に、年末年始のチャージ・精算手続きに関する
重要なご案内です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
年末年始は金融機関によって、休業またはメンテナンス実施のため、
デルカのチャージ・精算手続きがご利用いただけない時間帯がございます。
余裕をもってお手続きをお願い致します。

【デルカチャージに関するご注意】
■楽天銀行・ジャパンネット銀行
通常通りご利用いただけます。

■ゆうちょ銀行
2018年12月31日(月)23:55 ～ 2019年1月4日(金)7:00迄
システムメンテナンスによりご利用いただけません。
詳しくはこちら

■銀行ネット決済（楽天銀行・ジャパンネット銀行を除く）
2019年1月1日(火)20:15～3日(木)0:45迄
システムメンテナンスによりご利用いただけません。
※マルチペイメントネットワーク（ペイジー）による銀行ネット決済が対象となります

■ゆうちょ銀行払込用紙をご利用のお客様
年末は振込が混雑する可能性がございますので、
【12月28日(金)15時】までに払込のお手続きをお願いいたします。
【12月28日(金)15時以降】に払込された場合は1月7日(月)以降の
チャージ処理になる可能性がございますのでご注意下さい。

■コンビニ
通常通りご利用いただけます。

■クレジットカード
通常通りご利用いただけます。

■払戻金
通常通りご利用頂けます。

【払戻金の精算に関するご注意】
12月28日(金)14時50分以降の精算は1月4日(金)以降の入金となります。
（楽天銀行、ジャパンネット銀行を除く）
また、1月4日(金)は金融機関の振り込み等の取引集中により、
入金に時間がかかることが予想されます。

■自動精算実施日（毎日精算、月1精算に設定されているお客様）
12月31日(月)23時40分以降
※払戻金からのデルカチャージをご希望の場合は、
上記日時までにチャージ手続きをお願い致します。

ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問合わせください。

デルカカスタマーセンター
【電話番号】0570-055-005 または 03-5796-2873
【受付時間】12:30～17:30
【Mail】 dcs@deruca.jp